Datenschutzerklärung

Wir bei der Danone Österreich GmbH verpflichten uns, dein Recht auf Privatsphäre zu schützen. Wir sind bestrebt, alle in unserem Besitz befindlichen persönlichen Daten zu schützen, mit deinen persönlichen Daten verantwortungsvoll umzugehen und unsere Praktiken transparent zu gestalten. Dein Vertrauen ist uns wichtig. Deshalb haben wir uns zu den folgenden Grundsätzen verpflichtet:

 

  • Du bist nicht verpflichtet, die von uns angeforderten personenbezogenen Daten anzugeben. Wenn du dich jedoch dafür entscheidest, von uns angeforderte personenbezogene Daten nicht anzugeben, können wir dir möglicherweise bestimmte Dienstleistungen oder Produkte nicht anbieten.
  • Wir erheben und verarbeiten deine Daten nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken oder zu spezifischen Zwecken, die wir mit dir teilen und/oder denen du zugestimmt hast.
  • Wir sind bestrebt, so wenig personenbezogene Daten wie möglich zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen.
  • Wenn wir deine personenbezogenen Daten erheben, bemühen wir uns, sie so genau und aktuell wie möglich zu halten.
  • Wenn die von uns erfassten personenbezogenen Daten nicht mehr benötigt werden und wir nicht gesetzlich verpflichtet sind, sie aufzubewahren, werden wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sie zu löschen, zu vernichten oder dauerhaft zu de-identifizieren.
  • Deine persönlichen Daten werden nicht weitergegeben, verkauft, vermietet oder offengelegt, außer wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

 

Für wen gilt diese Datenschutzerklärung?

Je nach unserer Geschäftsbeziehung werden wir deine personenbezogenen Daten auf unterschiedliche Weise erfassen und verwenden.  Bitte klicke auf die nachstehenden Überschriften, um zu erfahren, welche Informationen wir über dich erfassen und wie wir diese personenbezogenen Daten verwenden:

 

  • Besucher unserer Websites und Nutzer unserer Apps und Dienste;
  • Kunden und Interessenten in Bezug auf Online-Einkäufe;
  • Personen, die sich mit Anfragen an uns wenden (z. B. über unsere Verbraucherkontaktzentren);
  • Teilnehmer oder potenzielle Teilnehmer an Danone-bezogenen Veranstaltungen;
  • Personen, mit denen wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit interagieren und die nicht unter eine der oben genannten Kategorien fallen (außer Lieferanten); oder
  • Personen, deren personenbezogene Daten wir indirekt erheben.

 

Was diese Datenschutzerklärung enthält

 

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die folgenden Themen in Bezug auf deine personenbezogenen Daten:

 

Klicke auf ein Thema:

Die Danone Österreich GmbH ist verantwortlich für die personenbezogenen Daten, die du uns mitteilst und ist gemeint, wenn wir "Danone", "uns", "unser" oder "wir" sagen. In Übereinstimmung mit den für die Verarbeitung personenbezogener Daten geltenden Vorschriften ist Danone der "Datenverantwortliche".

Hier geht's zum Impressum.

Wenn du mehr über DANONE und seine Produkte erfahren möchtest, besuche bitte danone.de.

Die personenbezogenen Daten, die wir erheben, variieren je nach unserer Beziehung zu dir, dem Zweck der Erhebung und dem Produkt oder der Dienstleistung, die wir zur Verfügung stellen. Weitere Informationen zu den von uns erfassten personenbezogenen Daten findest du in den folgenden Abschnitten, in denen unsere Beziehung zu dir am besten beschrieben wird.

Wir können deine personenbezogenen Daten direkt von dir erfassen.

Du kannst uns personenbezogene Daten über dich selbst zur Verfügung stellen, indem du unsere Websites oder Anwendungen besuchst, ein Konto bei uns erstellst, Produkte oder Dienstleistungen bei uns bestellst, dich für den Erhalt unserer Newsletter oder Mitteilungen einschließlich Marketingnachrichten auf beliebige Weise registrierst (z. B.  SMS,  Telefon-Instant Messaging usw.), an einer von uns durchgeführten Umfrage,  Forschungsaktivität,   einem Spiel, einem Wettbewerb oder einem Preisausschreiben teilnimmst, eine Anfrage oder Anliegen an uns richtest,  uns telefonisch, per E-Mail oder auf andere Weise   kontaktierst, eines unserer Formulare (sowohl online als auch offline) auszufüllst, dich für  eine Veranstaltung, einen Kongress oder ein Seminar (online oder offline) anmeldest  oder indem wir auf unseren  Social-Media-Seiten (wie Facebook oder Instagram) posten, kommentierst oder mit unseren anderen digitalen Medienmitteilungen interagierst.

Einige dieser Daten werden über Cookies und ähnliche Tracking-Technologien gesammelt - siehe unsere Cookie-Erklärung.

Wir können auch personenbezogene Daten  über dich von Dritten erhalten, wie zum Beispiel:  unsere Geschäftspartner, einschließlich  Marketingagenturen, Marktforschungsunternehmen, Unternehmen, die unsere Werbeaktionen mitfinanzieren,  Einzelhändler; Familie, Freunde und andere, die uns deine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, weil Sie zugestimmt haben oder denken, dass du an unseren Produkten und Dienstleistungen interessiert sein könntest oder sie ein Produkt oder eine Dienstleistung mit dir teilen möchten;   und  andere Dritte wie  Medienanbieter/-eigentümer,  öffentliche und fremde Websites,  Social-Media-Plattformen, Werbeplattformen,  unsere Lieferanten oder unsere Konzerngesellschaften (in dieser  Datenschutzerklärung als "Dritte"oder "Lieferanten" bezeichnet).

Wir oder Dritte in unserem Namen können Informationen über dich wie die folgenden sammeln und verwenden:

  • persönliche Kontaktdaten, wie z. B. deinen Namen, dein Geschlecht, deine E-Mail-Adresse, deine Anschrift und deine Telefonnummer(n);
  • Anmeldedaten für dein Konto, wie z. B. deine Benutzer-ID, deinen E-Mail-Benutzernamen, dein Passwort und dein Foto;
  • Kommunikationsdaten zwischen dir und uns, die Details unserer Gespräche über Chat und Kontaktformulare auf unseren Websites und/oder Apps enthalten können;
  • Profilinformationen von sozialen Medien oder Konten von Drittanbietern, wenn du dein Konto in sozialen Medien oder bei Drittanbietern verwenden, um ein Konto zu erstellen und dich anzumelden, oder wenn du diese Daten mit uns teilst;
  • wenn du Inhalte auf unseren Websites und/oder in unseren Apps einreichst (z. B. ein persönliches Zeugnis oder eine Bewertung);
  • Gesundheitsdaten, wenn du uns diese zur Verfügung stellst - siehe auch den Abschnitt "Besondere Datenkategorien" weiter unten;
  • deine Teilnahme an einer Umfrage, einem Spiel, einem Wettbewerb, einer Werbeaktion oder einem Gewinnspiel (einschließlich der Teilnahme selbst, bei der es sich um ein Foto, einen Kommentar oder eine Antwort auf eine Frage handeln kann);
  • alle Informationen, die du uns zur Verfügung stellst, wenn du dich bei einem von uns angebotenen Club, einer Gemeinschaft oder einem Programm anmeldest oder Mitglied wirst;
  • Informationen über andere Personen als dich, wie z. B. persönliche Daten über deine Familienmitglieder, wenn du uns solche Informationen direkt zur Verfügung stellst;
  • Informationen darüber, wie du mit unseren Nachrichten und Mitteilungen (z. B. E-Mails, SMS, Sofortnachrichten) umgehst, sofern wir in der Lage sind, diese zu erfassen, einschließlich der Frage, ob sie dir zugestellt werden, ob du sie öffnest, auf welche Links du klickst und ob du sie abbestellst;
  • alle Aktualisierungen der uns zur Verfügung gestellten Daten; und
  • personenbezogene Daten, die erstellt und aufgezeichnet werden, wenn du unsere Websites, Apps und/oder Dienste nutzt, einschließlich:
    • Technische Informationen - dazu gehören die IP-Adresse (Internetprotokoll), die verwendet wird, um dein Gerät mit der Internetadresse zu verbinden, die Art des von dir verwendeten Geräts, die Adresse der Website und das Land, von dem aus du auf die Informationen zugreifst, die angeforderten Dateien, Browsertyp und -version, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform; und
    • Informationen über deinen Besuch und dein Verhalten auf unseren Websites und/oder Apps (z. B. die Seiten, die Sie anklicken) - dies kann die Zeit und die Länge der Besuche auf bestimmten Seiten, Informationen über die Seiteninteraktion (z. B. Scrollen, Klicks und Mouse-Overs, Informationen, die mit anderen geteilt werden, einschließlich über E-Mail und soziale Medien), Methoden, die verwendet werden, um die Seite zu verlassen, Verkehrsdaten, Standortdaten, Weblogs und andere Kommunikationsdaten und Informationen, die bei der Anforderung weiterer Dienste oder Downloads bereitgestellt werden, umfassen

 

Informationen zur Registrierung auf unserer Webseite:

Du hast die Möglichkeit, dich bei uns zu registrieren und ein Kundenkonto anzulegen. Für die Registrierung erheben und speichern wir folgende Daten von dir:

Pflichtangaben:

  • Anrede
  • Vorname
  • Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Geburtsdatum/errechnetes Geburtsdatum deines Kindes

Optional:

  • Adresse
  • Dein Geburtsdatum
  • Name und Geschlecht deines Babys

Nach erfolgter Registrierung erhältst du einen persönlichen, passwortgeschützten Zugang und kannst die von dir hinterlegten Daten einsehen und verwalten. Die Registrierung erfolgt freiwillig, kann aber Voraussetzung sein, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen.

Danone ist bestrebt, deine persönlichen Daten sicher zu verwahren und dir gleichzeitig eine persönliche Erfahrung zu bieten. Du hast die Möglichkeit durch Einwilligung die Weitergabe deiner pseudonymisierten E-Mail-Adresse zwecks Zielgruppenbildung auf Werbeplattformen zu ermöglichen. Die Daten werden dazu verwendet, die Informationen und Angebote auf Werbeplattformen wie z.B. Facebook und Google für dich zu verbessern, um dir möglichst relevante Inhalte zu präsentieren.

Informationen zu unserem Newsletter:

Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir dir nach Angabe deiner E-Mail-Adresse eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir dich um Bestätigung bitten, dass du den Versand des Newsletters wünschst. Wenn du dies nicht innerhalb von 24 Stunden bestätigst, wird deine Anmeldung automatisch gelöscht. Sofern du den Wunsch nach dem Empfang des Newsletters bestätigst, speichern wir deine E-Mail-Adresse so lange, bis du den Newsletter abbestellst. Die Speicherung dient allein dem Zweck, dir den Newsletter senden zu können. Des Weiteren speichern wir jeweils bei Anmeldung und Bestätigung deine IP-Adressen und die Zeitpunkte, um einen Missbrauch deiner persönlichen Daten zu verhindern.

Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein die E-Mail-Adresse. Die Angabe weiterer, gesondert markierter, Angaben ist freiwillig und wird allein zu einer Personalisierung des Newsletters verwendet. Auch diese Daten werden bei Widerruf vollständig gelöscht.

Deine Einwilligung in die Übersendung des Newsletters kannst du jederzeit widerrufen. Den Widerruf kannst du durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link oder durch eine Nachricht an den Datenschutzbeauftragten erklären. Deine angegebenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Für den Newsletter Versand verwenden wir das Tool Adobe Campaign, das von der Firma Adobe angeboten wird.

Wir weisen darauf hin, dass wir bei Versand des Newsletters dein Nutzerverhalten auswerten. Für diese Auswertung beinhalten die versendeten E-Mails sogenannte Web-Beacons, auch Tracking-Pixel genannt. Dies sind Ein-Pixel-Bilddateien, die auf unsere Website verlinken und uns so ermöglichen, dein Nutzerverhalten auszuwerten. Dies erfolgt durch Erhebung Web-Beacons, die deine E-Mail-Adresse zugeordnet und mit einer eigenen ID verknüpft werden. Auch im Newsletter erhaltene Links enthalten diese. Mit den so gewonnen Daten erstellen wir ein Nutzerprofil, um dir den Newsletter auf deine Interessen zugeschnitten zur Verfügung stellen zu können. Dabei erfassen wir, wann du unsere Newsletter liest, welche Links du in diesen anklickst und folgern daraus deine persönlichen Interessen. Diese Daten verknüpfen wir mit von dir auf unserer Website getätigten Handlungen.

Die so erhobenen Informationen speichert der Newsletter-Anbieter auf seinem Server in Europa. Du kannst diesem Tracking jederzeit widersprechen, indem du den gesonderten Link, der in jeder E-Mail bereitgestellt wird, anklickst oder uns über die genannten Kontaktwege informieren. Ein solches Tracking ist auch dann nicht möglich, wenn du in deinem E-Mail-Programm die Anzeige von Bildern standardmäßig deaktiviert hast. In diesem Fall wird dir der Newsletter jedoch nicht vollständig angezeigt und du kannst eventuell nicht alle Funktionen nutzen. Wenn du die Bilder manuell anzeigen lässt, erfolgt das oben genannte Tracking.

Informationen zur Kontaktaufnahme über die Webseite:

Kontaktformular

Du hast die Möglichkeit, uns über unsere E-Mail-Adresse oder das Kontaktformular zu kontaktieren. Die uns auf diese Weise übermittelten personenbezogenen Daten werden wir selbstverständlich ausschließlich für den Zweck verwenden, zu dem du uns diese bei der Kontaktierung zur Verfügung stellst.

Soweit wir über unser Kontaktformular Eingaben abfragen, die nicht für eine Kontaktaufnahme erforderlich sind, haben wir diese stets als optional gekennzeichnet. Diese Angaben dienen uns zur Konkretisierung deiner Anfrage und zur verbesserten Abwicklung deines Anliegens. Eine Mitteilung dieser Angaben erfolgt ausdrücklich auf freiwilliger Basis und mit deiner Einwilligung. Soweit es sich hierbei um Angaben zu Kommunikationskanälen (beispielsweise E-Mail-Adresse, Telefonnummer) handelt, willigst du außerdem ein, dass wir dich ggf. auch über diesen Kommunikationskanal kontaktieren, um dein Anliegen zu beantworten.

Diese Einwilligung kannst du selbstverständlich jederzeit für die Zukunft widerrufen. Bitte wenden dich hierfür an unseren Datenschutzbeauftragten Rocio Novella Salazar, DPO.DACHS@danone.com.

 

Kontakt über Live Chat

Du hast auf unserer Homepage die Möglichkeit unseren Live-Chat zu nutzen. Der Zweck des Live-Chats ist es, allgemeine Fragen auf schnellem Weg in anonymer Form zu beantworten. Für eine ausführliche Hilfestellung verwende bitte eine der anderen Kontaktmöglichkeiten.
Die Chatprotokolle werden anonymisiert gespeichert und lassen keine Rückschlüsse auf deine Person zu. Insbesondere wird die IP-Adresse mit der du auf den Live-Chat zugegriffen hast nach Schließen des Chat-Fensters gelöscht.

Zur Sicherstellung Ihrer Anonymität dürfen keine persönlichen Informationen preisgegeben werden die einen Rückschluss auf eine bestimmte Person ermöglichen (z.B. vollständiger Name, E-Mail Adresse,…). Um dir den Live-Chat bereitzustellen, nutzen wir die Software eines Drittanbieters.Auch der Drittanbieter speichert keine personenbezogenen Daten aus dem Live-Chat. Insbesondere hat auch der Drittanbieter keine Zugriffsmöglichkeit auf Ihre IP-Adresse.

Wir nutzen einen Live-Chat des Unternehmens Salesforce Inc. (Salesforce Service Cloud).

Je nach Gesprächsverlauf mit unseren Mitarbeitern, können im Chat weitere personenbezogene Daten anfallen, die durch Sie innerhalb des Chats eingetragen werden. Die Art dieser Daten hängt stark von Ihrer Anfrage ab oder dem Problem, welches Sie uns schildern. Der Verlauf des Live-Chats wird jeweils für die Dauer von mind. 2 Jahren gespeichert, um eine ordnungsgemäße Bearbeitung des Anliegens zu gewährleisten. Sofern Sie dies nicht wünschen, können Sie jederzeit durch eine Email an oben angegebene Kontaktadresse die Löschung des Chatverlaufs verlangen.

Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitungen ist Ihre Einwilligung, Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung in die vorübergehende Speicherung jederzeit widerrufen durch eine Email an die oben angegebene Kontaktadresse. Auf Ihren Widerruf werden die Daten unverzüglich gelöscht.

Für die Nutzung der Facebook-Chat-Funktion wird der Facebook Messenger als Drittanbieter eingesetzt. Dazu müssen die Datenschutzbestimmungen von Meta beachtet und akzeptiert werden. Diese findest du hier. 

Wir oder Dritte in unserem Namen können einige Informationen über dich sammeln und verwenden, wie zum Beispiel die folgenden:

  • die personenbezogenen Daten in Bezug auf Besucher unserer Websites und Nutzer unserer Apps und Dienste, wie im obigen Abschnitt beschrieben;
  • dein Alter;
  • dein Geschlecht;
  • Bestellinformationen und Versanddaten wie Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummern;
  • deine E-Mail-Abonnementeinstellungen;
  • wenn wir in der Lage sind, dies zu sammeln, Informationen darüber, wie du mit unseren E-Mails interagierst, einschließlich, ob sie an dich zugestellt werden, ob du sie öffnest, auf welche Links du darin klickst und ob du sie abbestellst;  
  • demografische Informationen und Interessen, wie z. B. dein Alter, Geschlecht, bevorzugte Produkte und Lebensstilpräferenzen. Zu den Lebensstilpräferenzen gehören deine Vorlieben für einige der von uns angebotenen Produkte und deine Interessen in Bezug auf diese Produkte. Wir können auch auf der Grundlage deiner Surfgewohnheiten, deiner Kaufhistorie, deines Feedbacks und deiner Antworten auf Umfragen oder Marktforschungen sowie deiner demografischen Daten bestimmte Präferenzen und Interessen über dich ableiten;
  • Informationen über andere Personen als dich, wie z. B. personenbezogene Daten über deine Familienmitglieder, wenn du uns solche Informationen direkt zur Verfügung stellst

Wir oder Dritte in unserem Namen können einige Informationen über dich sammeln und verwenden, sofern du uns diese Daten zukommen lässt, wie zum Beispiel die folgenden:

  • deinen Namen einschließlich Ihres Titels;
  • deine Postanschrift;
  • deine E-Mail-Adresse;
  • deine Telefonnummer;
  • dein Geburtsdatum;
  • deine Kontaktpräferenzen;
  • Informationen, die bereitgestellt werden, wenn du mit uns korrespondierst (z. B. über unsere Versorgungsleitungen und/oder Kundendienstleitungen oder soziale Medien), die Anrufaufzeichnungen enthalten könnten, wenn du uns direkt anrufst – soweit dies Informationen über deine Gesundheit umfasst, lies bitte den Abschnitt "Besondere Datenkategorien" unten;
  • Informationenüber andere Personen als dich, wie z. B. personenbezogene Daten über deine Familienmitglieder, wenn du uns solche Informationen direkt zur Verfügung stellst; und
  • alle Aktualisierungen der uns zur Verfügung gestellten Informationen.

Wir oder Dritte in unserem Namen können einige Informationen über dich sammeln und verwenden, sofern du uns diese übermittelst, wenn du an Veranstaltungen (einschließlich Schulungen und E-Learnings) teilnimmst, darunter die folgenden:

  • persönliche Kontaktdaten, wie z. B. deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, Anschrift und deine Telefonnummer(n)
  • Angaben zu deinem Beschäftigungsverhältnis (wenn du im Namen deines Arbeitgebers teilnimmst);
  • das Fachgebiet, in dem du tätig bist, deine beruflichen Qualifikationen und Tätigkeiten sowie berufliche Angaben wie Daten zu deinem Bildungs-/Berufsweg;
  • Informationen, die du in Bezug auf die Veranstaltung selbst zur Verfügung stellst (z. B. Besucherformulare, Feedback-Umfragen, Aufzeichnungen oder Interviews der Veranstaltung und Bilder der Veranstaltung und Inhalte, die du im Rahmen der Veranstaltung einreichst (z. B. wenn du eine Frage stellst), sowie deine Reise- und Unterkunftsdaten; und
  • alle Informationen über die Ernährung, die du uns zur Verfügung stellst (falls zutreffend).

Wenn Danone mit dir in deiner Eigenschaft als externer Stakeholder, der nicht unter die oben genannten Kategorien fällt, interagiert, z. B. wenn du ein Vertreter eines unserer Kunden, ein Vertreter eines Industrie- oder Peer-Unternehmens, ein Wissenschaftler, ein Angehöriger der Gesundheitsberufe, ein Akademiker, ein Vertreter einer Nichtregierungs- oder Verbraucherorganisation, ein Politiker, ein politischer Entscheidungsträger, eine Aufsichtsbehörde, ein Investor, eine außerfinanzielle Rating-Agentur, ein Journalist, ein Vertreter eines Berufsverbands usw. bist, können wir oder Dritte in unserem Namen die folgenden Informationen über dich sammeln und verwenden:

  • berufliche Kontaktdaten wie Titel, Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer(n), Handles in sozialen Medien, Sprache der Kommunikation;
  • Angaben zu deiner Beschäftigung (Berufsbezeichnung, Organisation, sonstige Position, die Sie innehaben) und/oder deiner Parteizugehörigkeit (nur, wenn du diese offenkundig öffentlich gemacht haben);
  • das Fachgebiet, in dem du tätig bist, deine beruflichen Qualifikationen und Tätigkeiten sowie berufliche Details wie Daten zu deinem Bildungs-/Berufslebenslauf; und
  • alle anderen Informationen, die du uns im Laufe unserer Interaktion mit dir zur Verfügung stellst.

Wenn du ein Lieferant von Danone (Danone Österreich GmbH) bist oder für Danone handelst, gilt diese Datenschutzerklärung nicht für dich. Die entsprechenden Datenschutzrichtlinien oder -erklärungen werden dir gesondert zur Verfügung gestellt.

Wir können auch personenbezogene Daten über dich aus anderen Quellen sammeln, wenn:

  • du nach unseren Produkten und Dienstleistungen suchst und wenn du Inhalte auf Seiten, Websites oder Anwendungen in sozialen Medien teilst, die sich auf unsere Produkte beziehen, oder wenn du auf unser Werbematerial in sozialen Medien reagierst;
  • wir deine personenbezogenen Daten aus anderen öffentlichen Quellen (z. B. Kommentare auf anderen Websites als der unseren) sammeln, in denen Danone oder eine seiner Marken erwähnt wird. Wir können auch öffentlich zugängliche Daten über dich in deiner Eigenschaft als Person des öffentlichen Lebens für geschäftliche Zwecke erheben;
  • deine Daten werden uns von Medienanbietern und Einzelhändlern zur Verfügung gestellt, wie z. B. deine Kaufhistorie und dein Kundenkartenprofil; und
  • deine Insights-Daten werden uns von Dritten (d. h. Medienanbietern, Marketingtechnologie- oder Werbetechnologielösungen) zur Verfügung gestellt, wie z. B. deine demografischen Daten (z. B. Alter, Elternstatus), dein Standort, deine Interessen und deine Kaufabsicht. Einige dieser Daten können durch die Verwendung von Cookies und anderen ähnlichen Tracking-Technologien erfasst worden sein.

Grundsätzlich versucht Danone nicht, sensible Daten über dich zu verarbeiten. Bei einigen der personenbezogenen Daten, die wir über dich erheben oder die du uns zur Verfügung stellst, kann es sich jedoch um besondere Datenkategorien handeln, die sich häufig auf Gesundheit und Wohlbefinden beziehen.

Wir werden diese Art von Daten nur für Zwecke verarbeiten, für die du deine ausdrückliche Zustimmung erteilt hast, oder unter anderen gesetzlich

Die folgende Tabelle zeigt dir die Zwecke, für die wir deine personenbezogenen Daten erheben und verwenden, sowie die Rechtsgrundlagen für unsere Verwendung deiner personenbezogenen Daten. Weitere Informationen zu unseren Rechtsgrundlagen findest du unterhalb der Tabelle. Bitte beachte, dass nicht alle der unten aufgeführten Verwendungszwecke für jede Person relevant sind:

Unser(e) Zweck(e) für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten

Unsere Rechtsgrundlagen

Verwaltung unserer Beziehung zu dir

  • Um dir den Zugang, die Nutzung und die Aufgabe von Bestellungen über unsere Apps und Websites zu ermöglichen
  • Um Lieferungen an dich zu erleichtern
  • Um deine Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen und unserem Geschäft zu erhalten und zu beantworten, auch über unsere Websites und Apps.
  • Um dich zu Meetings, Kongressen oder anderen Veranstaltungen einzuladen, für die du dich angemeldet oder an denen du Interesse gezeigt hast, und um deine Teilnahme an solchen Veranstaltungen zu verwalten
  • Um dich zu bitten, eine Bewertung zu hinterlassen, Feedback zu geben, eine Kundenumfrage auszufüllen oder an einer Marktforschung teilzunehmen
  • Um dir unsere Produkte, Dienstleistungen und Angebote zur Verfügung zu stellen und für dich zu personalisieren
  • Um dir Service-Mitteilungen zu senden: z. B. Informationen zu deiner Bestellung, Informationen zu einem Service oder Club, den du bei uns angefordert hast, Informationen zur Verfügbarkeit eines Produkts, das du kaufen wolltest und um das du uns gebeten hast, oder Informationen zu Änderungen unserer Geschäftsbedingungen oder dieser Datenschutzerklärung
  • Wenn du an einer unserer Werbeaktionen, Verlosungen, Spiele, Wettbewerben oder Preisausschreiben teilgenommen hast, um diese in Übereinstimmung mit den Bedingungen zu verwalten
  • Um deine Zahlungen zu verarbeiten
  • Um unsere Interaktionen mit dir zu verfolgen
  • Um deine Anmeldedaten zu überprüfen, deine Identität zu authentifizieren und dein(e) Konto(s) bei Danone zu erstellen und zu verwalten
  • Um deine Zustimmung zu dokumentieren und deine Anfragen zu den Rechten der Betroffenen zu verwalten
  • Vertragliche Erforderlichkeit
  • Berechtigte Interessen
  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Vermarktung unserer Produkte oder Dienstleistungen

  • Um dir Aktualisierungen, Neuigkeiten, Werbe-, Marketing- und andere Kommunikationsmaterialien auf beliebigem Wege (z. B. per Telefon, Post, E-Mail, soziale Medien und Instant-Messaging-Anwendungen) zuzusenden, sofern du uns deine Zustimmung gegeben hast und dir wünschst, nicht von uns zu hören
  • Um dir relevante Produkte und Dienstleistungen zu empfehlen, auch auf der Grundlage deiner Gesundheitsdaten, sofern wir deine ausdrückliche Zustimmung erhalten haben
  • Um dich zu informieren, wenn ein Produkt, das du kaufen wolltest, verfügbar ist und du uns gebeten hast, dich zu informieren
  • Zur Erstellung von Profilen (z. B. Gruppen mit gemeinsamen Merkmalen) auf der Grundlage deiner Interessen, Vorlieben und anderer Informationen (oder einer Kombination daraus), die uns helfen zu verstehen, welche Produkte und Dienstleistungen dich ansprechen werden
  • Um dir personalisierte Inhalte oder Werbung zu zeigen, entweder direkt oder über Websites und Apps von Drittanbietern sowie über traditionelle und soziale Medienkampagnen
  • Um Verbraucherkategorien (Segmente) von Personen zu erstellen, die ähnliche Interessen und Vorlieben wie du haben (ähnliche Zielgruppen), um dir personalisierte Inhalte oder Werbung entweder direkt oder über Websites und Apps von Drittanbietern sowie über herkömmliche und soziale Medienkampagnen anzubieten   
  • Um Markengemeinschaften zu schaffen
  • Um Zeugnisse oder Bewertungen anzuzeigen, die du auf unseren Websites, Apps und Diensten hinterlässt, damit andere Kunden dich sehen können
  • Um die Effektivität unserer Kommunikation, Werbekampagnen und Werbung zu bestimmen, auch durch die Analyse von Informationen, die mit Hilfe externer Quellen gesammelt wurden
  • Um deine Interaktionen in sozialen Medien zu verstehen, in denen du eine unserer Marken erwähnst
  • Um unser Unternehmens- und Markenimage/Reputation zu verstehen und aufzubauen
  • Berechtigte Interessen
  • Einwilligung (sofern du diese erteilt hast)

 

Verwaltung und Verbesserung unserer Prozesse und Geschäftsabläufe

  • Um unsere Websites und Apps bereitzustellen, zu verbessern, zu pflegen, sicher zu halten und technischen Support zu leisten  
  • Um dich wiederzuerkennen, wenn du auf unsere Websites und Apps zurückkehrst, um Informationen über deine Präferenzen zu speichern und um uns zu ermöglichen, unsere Websites und Apps an deine individuellen Interessen anzupassen
  • Um deinen Besuch auf unseren Websites und Apps und deine Nutzung unserer Dienste auszuwerten und Berichte zur Erstellung von Statistiken zu erstellen, um zu verstehen, welche Art von Personen unsere Websites, Apps und Dienste nutzen, wie sie unsere Websites, Apps und Dienste nutzen und wie wir unsere Websites, Apps und Dienste intuitiver gestalten können
  • Um unser Netzwerk und unsere Informationssicherheitssysteme zu verwalten
  • Zur Betrugsprävention
  • Zu Schulungs- und Qualitätssicherungszwecken
  • Für die interne Unternehmensberichterstattung, die Geschäftsverwaltung, die Sicherstellung eines angemessenen Versicherungsschutzes für unser Geschäft, die Gewährleistung der Sicherheit von Unternehmenseinrichtungen, Forschung und Entwicklung sowie die Identifizierung und Umsetzung von geschäftlichen Effizienzsteigerungen
  • Berechtigte Interessen
  • Einwilligung (sofern du diese erteilt hast)

Sonstige Zwecke

  • Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften
  • Zur Beantwortung von Anfragen der zuständigen Behörden
  • Zur Authentifizierung deiner Identität zu Sicherheitszwecken sowie in Fällen, in denen wir aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung dazu verpflichtet sind
  • Um unseren Verpflichtungen in Bezug auf Transparenz, Korruptionsbekämpfung und Bestechung nachzukommen
  • Für Gesundheits- und Sicherheitsaufzeichnungen und -management
  • Um deine Sicherheit und die Sicherheit anderer zu gewährleisten, durch den Einsatz von CCTV (Videoüberwachung)  
  • Um unsere gesetzlichen Rechte auszuüben oder zu verteidigen
  • Um illegales oder schädliches Verhalten von Nutzern zu untersuchen und dagegen vorzugehen
  • Um Danone, deine vitalen Interessen oder die einer anderen Person zu schützen
  • Zur Förderung des Engagements des Unternehmens in einem Ökosystem von Interessengruppen mit dem Ziel, gemeinsame Lösungen zu entwickeln
  • Bereitstellung unseres Fachwissens für eine fundierte Entscheidungsfindung in einem kooperativen und transparenten Umfeld mit Entscheidungsträgern und anderen relevanten Interessengruppen
  • Unsere Nachhaltigkeitsagenda zu erfüllen und alle geltenden Gesetze und Vorschriften zu befolgen
  • Berechtigte Interessen
  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Wenn wir deine personenbezogenen Daten für neue Zwecke erheben und verwenden, werden wir dich vor oder zum Zeitpunkt der Erhebung darüber informieren (und dich gegebenenfalls um deine Zustimmung bitten), es sei denn, wir sind der Ansicht, dass dieser Zweck mit dem ursprünglichen Zweck, wie oben beschrieben, vereinbar ist.

 

Rechtsgrundlage

Wir sind der Ansicht, dass die rechtlichen Grundlagen für die Verwendung deiner personenbezogenen Daten, wie sie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt sind, wie folgt sind:

a)      Vertragliche Notwendigkeit: Die Verwendung deiner personenbezogenen Daten ist notwendig, um unsere Verpflichtungen aus einem Vertrag mit dir zu erfüllen oder um Schritte vor dem Abschluss eines Vertrags mit dir zu unternehmen.

b)      Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: Die Verwendung deiner personenbezogenen Daten ist für die Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen erforderlich.

c)      Berechtigte Interessen: Die Verwendung deiner personenbezogenen Daten ist für unsere berechtigten Interessen oder die berechtigten Interessen anderer erforderlich. Zu unseren berechtigten Interessen können die folgenden gehören:

                                                  i.      Betrieb, Wachstum und Entwicklung unseres Unternehmens;

                                                ii.      Betrieb und Gewährleistung der Sicherheit unserer Websites und Anwendungen;

                                              iii.      die Gewährleistung einer sicheren Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeiter und Besucher;

                                              iv.      Marketing, Marktforschung und Geschäftsentwicklung;

                                                 v.      Bereitstellung von Dienstleistungen für unsere Kunden;

                                              vi.      Platzierung, Verfolgung und Sicherstellung der Erfüllung von Bestellungen bei unseren Zulieferern;

                                            vii.      Investitionen in und Einführung neuer Produkte zum Nutzen der Gemeinden, in denen wir tätig sind;

                                          viii.      für konzerninterne Verwaltungszwecke; und

                                               ix.      zur Erstellung von Profilen (z. B. Gruppen, die gemeinsame Merkmale aufweisen können) und um dir personalisierte Nachrichten                                                         und Tipps zu Produkten direkt sowie über traditionelle und soziale Medienkampagnen auf der Grundlage deiner Interessen und                                                         Vorlieben zukommen zu lassen. Weitere Informationen darüber, wie deine personenbezogenen Daten verwendet werden und wie du                                                         dem widersprechen kannst, findest du weiter unten im Abschnitt "Profiling und automatisierte Entscheidungsfindung" in dieser                                                         Datenschutzerklärung.

Wann immer wir deine personenbezogenen Daten auf der Rechtsgrundlage berechtigter Interessen erheben und verwenden, achten wir darauf, dass deine Rechte als Einzelperson nicht überwiegen.

d)     Einwilligung: Wir können deine personenbezogenen Daten auf der Grundlage deiner Einwilligung verarbeiten. Wenn du deine Einwilligung gegeben hast, aber später deine Meinung änderst, kannst du deine Einwilligung widerrufen, indem du dich mit uns in Verbindung setzt, und wir werden die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf diese Weise einstellen. Wenn du jedoch deine Einwilligung zurückziehst, kann dies unsere Fähigkeit beeinträchtigen, dir unsere Produkte und damit verbundenen Dienstleistungen anzubieten.

Wir können Informationen über dich analysieren, um Profile zu erstellen (z.B. indem wir Personen in Gruppen zusammenfassen, die unserer Meinung nach bestimmte gemeinsame Merkmale aufweisen). Wir verwenden diese Profile, um unsere Websites, Apps, Dienste oder Produkte sowie unsere Kommunikation mit dir zu personalisieren (z. B. durch das Senden/Anzeigen von Inhalten, die für dich relevant und nützlich sein könnten, vorbehaltlich der geltenden Datenschutz- und E-Privacy-Gesetze). Wir können diese Erkenntnisse auch nutzen, um dir relevante Werbung auf unseren Websites oder Apps oder auf den Websites Dritter anzuzeigen.   

Wenn wir dies tun, werden wir dich selbstverständlich darüber informieren und dir die Möglichkeit geben, diesen Vorgängen im Voraus zu widersprechen. Wir holen auch deine Zustimmung ein, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, z.B. wenn Informationen über dich über bestimmte Arten von Cookies, die wir verwenden, gesammelt werden - bitte lies unsere Cookie-Erklärung für weitere Einzelheiten über unsere Verwendung von Cookies. Du kannst dich auch an uns wenden, um weitere Informationen über diese Art der Verarbeitung zu erhalten.

Bei einigen Dienstleistungen und Produkten verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten möglicherweise mit automatisierten Mitteln. Dies bedeutet im Wesentlichen, dass Entscheidungen automatisch und ohne menschliches Zutun getroffen werden. Wir werden keine Entscheidungen treffen, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung beruhen, soweit sie eine rechtliche Wirkung oder erhebliche Auswirkungen auf dich haben, ohne dich vorher zu informieren und dir klare Informationen über eine solche automatisierte Entscheidungsfindung zu geben, einschließlich unserer rechtmäßigen Grundlage für deren Durchführung und der Möglichkeit, die Entscheidung durch einen Menschen überprüfen zu lassen.

Unsere Websites und Anwendungen können Hyperlinks zu Websites, Plug-ins oder Anwendungen von Dritten enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Diese Hyperlinks werden nur zu deiner Information und Bequemlichkeit zur Verfügung gestellt und implizieren keine Billigung der Aktivitäten dieser Websites Dritter oder eine Verbindung mit deren Betreibern.

Diese Datenschutzerklärung gilt nur für personenbezogene Daten, die wir sammeln oder die wir von Dritten erhalten und für die wir als Datenverantwortlicher fungieren, und wir können nicht für personenbezogene Daten über dich verantwortlich gemacht werden, die von Dritten gesammelt und gespeichert werden. Die Websites Dritter haben ihre eigenen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien, und du solltest diese sorgfältig lesen, bevor du persönliche Daten an diese Websites übermittelst.

Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für den Inhalt solcher Websites Dritter oder für die Geschäftsbedingungen oder Richtlinien Dritter.

Einige unserer Websites und Apps ermöglichen es den Nutzern, eigene Inhalte zu veröffentlichen. Bitte denke daran, dass alle Inhalte, die auf unseren Produkt-/Markenseiten auf Social-Media-Plattformen veröffentlicht werden, von der Öffentlichkeit eingesehen und weiterveröffentlicht werden können, und dass du bei der Angabe bestimmter persönlicher Daten, z. B. finanzieller Informationen oder Adressdaten, vorsichtig sein solltest. Wir sind nicht verantwortlich für Handlungen anderer Personen, wenn du persönliche Daten auf einer unserer Produkt-/Markenseite(n) auf Social-Media-Plattformen veröffentlichst. Wir behalten uns das Recht vor, nutzergenerierte Inhalte zu löschen, die nicht mit den einschlägigen Bestimmungen und Bedingungen übereinstimmen.

Die meisten unserer Websites sind für die Nutzung durch Erwachsene konzipiert und gedacht. Wenn eine unserer Websites für ein jüngeres Publikum bestimmt ist, wissen wir, wie wichtig es ist, zusätzliche Vorkehrungen zum Schutz der Privatsphäre und der Sicherheit von Kindern zu treffen.

Wenn unsere Websites für ein junges Publikum bestimmt sind, werden wir in jedem Fall unsere externen Verpflichtungen zu verantwortungsbewusstem Marketing einhalten und sicherstellen, dass vor der Erhebung personenbezogener Daten die Zustimmung der Eltern oder des/der Erziehungsberechtigten eingeholt wird, soweit dies nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften erforderlich ist (das Alter, ab dem dies erforderlich ist, variiert von Land zu Land).

Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes ohne die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten erfasst haben, wo eine solche Zustimmung hätte eingeholt werden müssen, werden wir diese personenbezogenen Daten so bald wie möglich löschen.

Wenn wir deine personenbezogenen Daten an verbundene Unternehmen und andere Organisationen weitergeben, stellen wir sicher, dass wir dies nur mit Organisationen tun, die deine personenbezogenen Daten schützen und die geltenden Datenschutzgesetze in gleicher oder ähnlicher Weise wie wir einhalten.

Deine persönlichen Daten werden niemals verkauft oder vermietet.

Wir können jedoch deine personenbezogenen Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben weitergeben oder offenlegen. Deine personenbezogenen Daten werden zu den beschriebenen Zwecken an die folgenden Dritten weitergegeben:

a)      Andere Danone-Unternehmen/ -Einheiten: Wenn es in unserem berechtigten Interesse liegt, dies für interne Verwaltungszwecke zu tun (z. B. zur Sicherstellung einer konsistenten und kohärenten Lieferung von Produkten an unsere Kunden, für die Unternehmensstrategie, für Fusions- und Übernahmevorgänge, für die Einhaltung von Vorschriften, für Audits und Überwachung, für Forschung und Entwicklung und für die Qualitätssicherung).

b)      Drittanbieter und Subunternehmer: Einschließlich solcher, die:

    i) uns helfen, deine Anfragen auszuführen, deine Anfragen zu beantworten, deine Bestellungen zu erfüllen, Gutscheine einzulösen, dir Muster zur Verfügung zu stellen, dir die Teilnahme an Gewinnspielen zu ermöglichen, wie z. B. Logistikanbieter, Sponsoren und Anbieter von Kundensupport;

    ii) Kerndienstleistungen im Bereich der Informationstechnologie und andere geschäftsbezogene Dienstleistungen zu erbringen, wie z. B. Website-/App- 
     Entwicklungsanbieter, Cloud-Hosting-Anbieter, Verwaltungs- und Bewertungsdienstleister, Datenanalysten, Zahlungsabwickler, Versorgungsunternehmen,
       Versicherer;

    iii) Unterstützung bei der Organisation unserer Veranstaltungen, Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsaktivitäten; oder

    iv) Analyse- und Optimierungsdienste im Zusammenhang mit unseren Websites und Apps bereitstellen.

c)      Social-Media-Plattformen: Wenn unsere Websites Social Plugins von diesen Unternehmen verwenden (z. B. die Schaltflächen "Gefällt mir" und "Teilen"). Diese anderen Unternehmen können personenbezogene Daten über deinen Besuch auf unseren Websites oder Apps erhalten und verwenden. Wenn du auf unserer Website surfst oder Inhalte in unseren Apps ansiehst, können die von diesen Unternehmen erfassten personenbezogenen Daten mit deinem Konto auf deren Website verknüpft werden. Weitere Informationen darüber, wie diese Unternehmen personenbezogene Daten verwenden, findest du in ihren Datenschutzrichtlinien.

d)      Empfänger von Geschäftsübertragungen: Wenn wir ein Unternehmen oder Vermögenswerte verkaufen oder kaufen (z. B. eine Fusion/Übernahme), an den potenziellen Verkäufer oder Käufer eines solchen Unternehmens oder Vermögenswerts, oder wenn im Wesentlichen alle unsere Vermögenswerte oder Vermögenswerte unserer verbundenen Unternehmen von einem Dritten erworben werden; in diesem Fall sind die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten eines der übertragenen Vermögenswerte. In diesem Fall gehören die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu den übertragenen Vermögenswerten. Gegebenenfalls wird in diesem Fall der Käufer als neuer Datenverantwortlicher deiner Daten verarbeitet, und seine Datenschutzrichtlinie wird die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten regeln.

e)      Rechtliche Offenlegung des Empfängers:  Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, deine personenbezogenen Daten offenzulegen (z. B. an Regierungs- oder Strafverfolgungsbehörden), oder wenn die Offenlegung erforderlich ist, um unsere Rechte oder die unserer Mitarbeiter, Kunden oder anderer Dritter zu schützen.

Mit Ausnahme der oben beschriebenen Fälle werden wir deine persönlichen Daten niemals an Dritte weitergeben, verkaufen oder vermieten, ohne dich darüber zu informieren und, falls erforderlich, deine Zustimmung einzuholen.

Deine personenbezogenen Daten können von Mitarbeitern, die außerhalb des EWR oder des Vereinigten Königreichs für uns, andere Mitglieder unserer Gruppe oder vertrauenswürdige Dritte arbeiten, verwendet, gespeichert und/oder eingesehen werden.

Wenn wir personenbezogene Daten über dich an solche Nicht-EWR- und Nicht-Großbritannien-Mitglieder unserer Gruppe oder vertrauenswürdige Dritte weitergeben, werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass der Empfänger deine personenbezogenen Daten angemessen schützt, wie
z.B:

  • Sicherstellung, dass ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission im Fall von Übermittlungen aus dem EWR oder der britischen Regierung im Fall von Übermittlungen aus dem Vereinigten Königreich vorliegt;
  • das Vorhandensein von Standard-Mustervertragsvereinbarungen mit dem Empfänger, die von der Europäischen Kommission (bzw. von der Regierung des Vereinigten Königreichs bei Übermittlungen aus dem Vereinigten Königreich zu gegebener Zeit) genehmigt worden sind;
  • alle anderen gesetzlich zulässigen Schutzmechanismen.

Wir wissen, dass die Sicherheit deiner persönlichen Daten wichtig ist. Wir bemühen uns nach besten Kräften, deine personenbezogenen Daten vor Missbrauch, Störung, Verlust, unbefugtem Zugriff, Änderung oder Offenlegung zu schützen. Wir haben eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um deine personenbezogenen Daten zu schützen, und wir verlangen, dass vertrauenswürdige Dritte, die deine personenbezogenen Daten für uns verarbeiten, dasselbe tun. So setzen wir beispielsweise Zugangskontrollen ein, verwenden Firewalls, sichere Server und verschlüsseln personenbezogene Daten.

Bei der Übermittlung deiner personenbezogenen Daten an uns werden diese möglicherweise über das Internet übertragen.  Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um die uns von dir zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zu schützen, ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht völlig sicher. Sie erkennen daher an und akzeptieren, dass wir die Sicherheit deiner an unsere Website übermittelten personenbezogenen Daten nicht garantieren können und dass eine solche Übertragung auf dein eigenes Risiko erfolgt. Sobald wir deine personenbezogenen Daten erhalten haben, wenden wir strenge Verfahren und Sicherheitsvorkehrungen an, um einen unbefugten Zugang zu ihnen zu verhindern.

Wenn wir dir ein Passwort gegeben haben (oder du es selbst gewählt hast), das dir den Zugang zu deinem Online-Konto ermöglicht, bist du dafür verantwortlich

Wir bewahren deine personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für die Zwecke, für die die personenbezogenen Daten verarbeitet werden, erforderlich ist.  Die Dauer, für die wir personenbezogene Daten aufbewahren, hängt von den Zwecken ab, für die wir sie erheben und verwenden, von der Dauer deiner vertraglichen Beziehung zu uns und/oder von der Dauer, die erforderlich ist, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten sowie um unsere gesetzlichen Rechte zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen.

Wenn du beispielsweise einen Online-Kauf bei uns tätigst oder dich für ein Webinar anmeldest, speichern wir die personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit deinem Kauf oder deiner Anmeldung, damit wir den von dir abgeschlossenen Vertrag erfüllen können. Danach werden wir die personenbezogenen Daten für einen Zeitraum aufbewahren, der es uns ermöglicht, etwaige Beschwerden, Fragen oder Bedenken im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Registrierung zu bearbeiten oder zu beantworten.

Wenn wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, steht dir eine Reihe von Rechten zu, die in den jeweils geltenden Gesetzen festgelegt sind, und du kannst diese Rechte jederzeit ausüben. Im Folgenden findest du einen Überblick über diese Rechte und was dies für dich bedeutet.

Wir werden alle derartigen Anfragen prüfen und gemäß den geltenden Gesetzen innerhalb eines angemessenen Zeitraums oder innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist eine Antwort geben. Bitte beachte jedoch, dass wir uns unter bestimmten Umständen auf bestimmte Ausnahmen von der Beantwortung deiner Anfragen berufen können, z.B. wenn wir die Informationen weiterverwenden müssen, um unseren eigenen rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder um Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen.  Wenn eine Ausnahmeregelung gilt, werden wir dich bei der Beantwortung deiner Anfrage darauf hinweisen.

Wir können dich auffordern, uns Informationen zur Verfügung zu stellen, die zur Bestätigung deiner Identität erforderlich sind, bevor wir auf deine Anfrage antworten.

Das Recht auf Information

Du hast das Recht, klare, transparente und leicht verständliche Informationen darüber zu erhalten, wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden, sowie über deine Rechte. Aus diesem Grund stellen wir dir die Informationen in dieser Datenschutzerklärung zur Verfügung.

Das Recht auf Zugang zu deinen personenbezogenen Daten und auf Berichtigung

Du hast das Recht, auf die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen und diese jederzeit zu korrigieren, zu aktualisieren oder zu ergänzen.

Das Recht auf Löschung deiner personenbezogenen Daten

Du hast das Recht, von uns die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies ist jedoch kein absolutes Recht, und wir können legitime, rechtliche und behördliche Gründe haben, deine personenbezogenen Daten aufzubewahren.

Das Recht auf Widerspruch

Unter bestimmten Umständen hast du das Recht, aus Gründen, die sich auf deine besondere Situation beziehen, gegen bestimmte Arten der Verarbeitung Widerspruch einzulegen, wenn diese Verarbeitung auf unserem oder dem berechtigten Interesse eines Dritten beruht. Wenn du von diesem Recht Gebrauch machst, werden wir deine personenbezogenen Daten nicht mehr für diesen Zweck verwenden, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe für die weitere Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen. Du hast das Recht, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für Direktmarketing-Aktivitäten zu widersprechen (z. B. durch Klicken auf den Abmeldelink in unseren E-Mails).

Das Recht, die Einwilligung zu widerrufen

Wenn wir uns auf deine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten stützen, hast du das Recht, deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass sich dies auf die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten vor dem Widerruf der Einwilligung auswirkt.

Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Umständen hast du das Recht, die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzuschränken, wenn:

a)      du nicht glaubst, dass die personenbezogenen Daten, die wir über dich haben, richtig sind; oder

b)      du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt, du aber statt der Löschung der personenbezogenen Daten eine Einschränkung der Verarbeitung wünschst; oder

c)      wir deine personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, nicht mehr benötigen, du die Daten aber zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigst; oder

d)      du hast gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten Widerspruch eingelegt und wartest auf die Prüfung, ob deine Interessen im Zusammenhang mit diesem Widerspruch die berechtigten Gründe für die Verarbeitung deiner Daten überwiegt.

Das Recht auf Datenübertragbarkeit

Deine personenbezogenen Daten sind übertragbar. Das bedeutet, dass sie verschoben, kopiert oder elektronisch übermittelt werden können. Dieses Recht gilt jedoch nur für personenbezogene Daten, die du uns zur Verfügung gestellt hast und wenn die Verarbeitung: (i) auf deiner Einwilligung beruht oder zur Erfüllung eines Vertrags erfolgt; und (ii) mit Hilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

Das Recht, auf eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn du der Meinung bist, dass wir die Anforderungen des Datenschutzes oder des Schutzes der Privatsphäre nicht erfüllt haben, hast du das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde des Landes einzureichen, indem du gewöhnlich lebst oder arbeitest oder in dem ein mutmaßlicher Verstoß gegen die geltenden Datenschutzgesetze stattgefunden hat.

Wenn du eine spezifische Beschwerde wegen der Art und Weise einreichen möchtest, wie deine personenbezogenen Daten verarbeitet wurden, kannst du eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde erheben.

Wenn du Fragen, Kommentare oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast, wende dich bitte an uns über unsere Kontaktseite oder an unseren Datenschutzbeauftragten:

Persönlich / vertraulich

Herr Rocio Novella Salazar
DPO.DACHS@danone.com

Wir behalten uns vor, unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren (z. B. um Änderungen von Gesetzen oder Vorschriften, unseren Praktiken, Verfahren und Organisationsstrukturen, von Aufsichtsbehörden auferlegten oder empfohlenen Anforderungen oder anderen Gründen Rechnung zu tragen). Jegliche Änderungen, die wir in Zukunft an unserer Datenschutzerklärung vornehmen, werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten ab dem Datum ihrer Umsetzung.  Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, werden wir dich über alle Änderungen informieren. Bitte besuche diese Seite regelmäßig, um dich über eventuelle Aktualisierungen oder Änderungen unserer Datenschutzerklärung zu informieren.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im Oktober 2022 aktualisiert.

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